sujet Re : commandes multi lignes dans offres mobile Orange et options

commandes multi lignes

PASCAL59210 — Wed, 12 Feb 2014 18:33:11 GMT

bonjours voila j ais effectuer 4 forfaits multi lignes le 5 fevrier et je n est reçu une seul commande les 3 autres sont en attende de documents mais j ais tout envoyer en meme temps dans 4 courriers separer le meme jour

Re : commandes multi lignes

Vladoch76 — Wed, 12 Feb 2014 21:39:53 GMT

Est ce que vous avez régler par CB ou le mode de paiement était par chèque? Si c'est par chèque la commande peut être bloquée le temps qu'ils receoivent le chèque au service homologation. Ou bien c'est en attente de validation des fraudes.

Re : commandes multi lignes

PASCAL59210 — Thu, 13 Feb 2014 05:29:48 GMT

bonjour Vladoch76

les 4 commandes ont etais regler par C B

Re : commandes multi lignes

Vladoch76 — Thu, 13 Feb 2014 06:29:21 GMT

A ce niveau là contacter le 3970 en indiquant au conseiller les numéros de commande qui commence par X00 et il pourra vous dire ou ça en est.

Re : commandes multi lignes

MLK — Fri, 14 Feb 2014 09:46:40 GMT

Bonjour PASCAL59210,

Si vous avez passé plusieurs commandes en même temps nous avons besoin d'un dépôt de garantie pour valider vos commandes.

MLK