sujet Re : Deezer family dans offres mobile Orange et options

Deezer family

Kevinbtz641 — Fri, 28 Oct 2016 21:10:23 GMT

Bonjour,
Jai un compte deezer prenium + avec l'option d'orange, mais impossible de souscrire à l'option deezer family. Que cela soit depuis le site via la boutique ou via l'application sur smartphone...
Une solution ?

Re : Deezer family

johann — Sat, 29 Oct 2016 04:46:09 GMT

Salut @Kevinbtz641

Aurais-tu changé d'offre les derniers temps ?

Re : Deezer family

Kevinbtz641 — Sat, 29 Oct 2016 17:02:50 GMT

Non aucun changement d'offre.

Juste l'expiration de mon option gratuite de 1 an à deezer, donc j'ai pris l'option payante deezer.

Re : Deezer family

johann — Sat, 29 Oct 2016 17:11:32 GMT

@Kevinbtz641 a écrit :
Non aucun changement d'offre.

Juste l'expiration de mon option gratuite de 1 an à deezer, donc j'ai pris l'option payante deezer.

@Kevinbtz641

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Deezer family

Kevinbtz641 — Sat, 29 Oct 2016 19:22:06 GMT

Ok merci je vais voir ça