sujet Question Pass go Europe dans offres mobile Orange et options

Question Pass go Europe

ElodieM1 — Tue, 01 Nov 2016 17:49:25 GMT

Bonjour,

Je pars en vacances en Ecosse le 4 novembre pour 12 jours.
Je viens donc de souscrire en ligne à un pass Go Europe à 4€ et m'appretais à en souscrire un second, quand je réalise que l'Ecosse ne fait pas partie des pays listés dans l'Europe :

Liste des destinations incluses

Les Açores, îles Aland, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, îles Canaries , Chypre, Corfou (île), Crète, les Cyclades, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, îles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, île de Man, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, île de Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

Est-ce une erreur ou me confirmez vous que l'Ecosse n'est pas incluse dans le pass Europe?
Et si oui, est il possible d'annuler mon pass Europe et de le remplacer par un pass international? Et comment faire?

Merci d'avance

Elodie

Re : Question Pass go Europe

johann — Tue, 01 Nov 2016 17:58:31 GMT

Hello @ElodieM1

En principe l'Ecosse fait partie du Royaume Uni !

https://fr.wikipedia.org/wiki/Royaume-Uni

Tu peux demandé confirmation par e-Chat depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet / offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : Question Pass go Europe

FranckD — Thu, 03 Nov 2016 11:09:45 GMT

@ElodieM1 Bonjour,

Je vous confirme que l’Écosse fait bien partie de la Zone Europe, vous pouvez utiliser votre Pass.

frankD