sujet Re : Souci lors du paiement de ma commande dans offres mobile Orange et options

Souci lors du paiement de ma commande

benoa67 — Thu, 03 Nov 2016 08:36:21 GMT

Bonjour,

J'ai un souci avec mon renouvèlement de mobile, lorsque je suis à l'onglet " paiement de votre commende " au moment de cliquer sur recevoir le code par SMS le message d'erreur suivant s'affiche : Suite à la saisie de plusieurs codes erronés, votre possibilité de passer commande a été bloquée. Merci de vous rapprocher du service client en appelant le 700 de votre portable.

J'ai contacté le service client par l'e-chat et le 3900 personne n'a de solution pour moi, quelqu’un a t'il déjà eu le même souci ?

Merci d'avance.

Re : Souci lors du paiement de ma commande

johann — Thu, 03 Nov 2016 08:56:04 GMT

Hello @benoa67

Et si tu fais le nécessaire en boutique !!

Re : Souci lors du paiement de ma commande

benoa67 — Thu, 03 Nov 2016 09:03:09 GMT

Avec les heures que je fais je ne peux malheureusement pas aller en boutique :mansad:

Re : Souci lors du paiement de ma commande

johann — Thu, 03 Nov 2016 09:09:38 GMT

@benoa67 a écrit :
Avec les heures que je fais je ne peux malheureusement pas aller en boutique :mansad:

@benoa67

À ce moment la, faut attendre l'intervention d'un web conseiller .