sujet Re : carte sim perdue dans offres mobile Orange et options

carte sim perdue

amontana — Sun, 06 Nov 2016 15:52:09 GMT

J'ai perdu mon mobile. J'ai demandé une nouvelle carte sim. Orange m'a facture 20€. Est-ce normal?

johann — Sun, 06 Nov 2016 16:01:45 GMT

@amontana a écrit :
J'ai perdu mon mobile. J'ai demandé une nouvelle carte sim. Orange m'a facture 20€. Est-ce normal?

Une nouvelle sim en cas de perte est malheureusement facturée .

Tu avais fait le nécessaire et déclarer la perte du mobile .

Si tu avais souscrit une assurance, peut-être elle te remboursera la sim

amontana — Sun, 06 Nov 2016 18:09:47 GMT

Je te remercie. C'était un vieux appareil que je n'ai pas pris la peine de déclarer perdu.