sujet Re : Question étalement mobile dans offres mobile Orange et options

Question étalement mobile

Mlle-Peachy — Fri, 11 Nov 2016 17:31:59 GMT

Bonsoir,

j'ai actuellement un forfait chez orange qui est arrivé à la date anniversaire, je peux donc privilégier d'un nouveau mobile au meilleur prix

Cependant j'aimerai pouvoir payer ce nouveau mobile en plusieurs fois (étalement mobile), mais quand j'arrive au paiment il ne me propose pas de choisir comptant ou étalement ?

pouvez vous m'aider ?

Merci!

Re : Question étalement mobile

melet39 — Fri, 11 Nov 2016 17:36:38 GMT

bonsoir @Mlle-Peachy

si ta date anniversaire est récente,il faut attendre la prochaine facture pour pouvoir le faire

bonne soirée

Re : Question étalement mobile

Mlle-Peachy — Fri, 11 Nov 2016 17:38:08 GMT

merci pour votre réponse

la date est le 25 septembre, j'ai donc déjç reçu 2 facture depuis

Re : Question étalement mobile

Geraldine_ — Mon, 14 Nov 2016 11:29:04 GMT

Bonjour @Mlle-Peachy

L'étalement mobile est disponible pour nos clients ayant souscrit à un forfait sans subvention de mobile (forfait version SIM).

Je vous propose de vérifier votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom, n°de ligne et de client en message privé.

Geraldine_