https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Renouvellement-mobile/m-p/1124968#M41637 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5355451">@Egre</a></P><P>&nbsp;</P><P>Cela vient éventuellement du fait que son compte est</P><P>ton nom .</P><P>&nbsp;</P><P>Tu peux tout de même voir la question par e-Chat depuis</P><P>ton PC avec un conseiller via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/offre et options .</P><P>La petite vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P>&nbsp;<IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/20550iBBE5C35F20A7046C/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" title="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" border="0" /></P><P><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>&nbsp;</P><P>Ou encore mieux, directement en boutique .</P> Mon, 21 Nov 2016 09:30:07 GMT johann 2016-11-21T09:30:07Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Renouvellement-mobile/m-p/1124962#M41636 Bonjour<BR />Ma fille possède une ligne à mon nom .<BR />En consultant le compte , elle peut bénéficier d offres avantageuses pour changer de mobile . Moi non , car j ai changé il y a peu .<BR />Le problème quand je clique pour en bénéficier cela me renvoie sur une page m indiquant qu'elle ne peut pas en bénéficier....<BR />Merci Mon, 21 Nov 2016 09:26:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Renouvellement-mobile/m-p/1124962#M41636 Egre 2016-11-21T09:26:02Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Renouvellement-mobile/m-p/1124968#M41637 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5355451">@Egre</a></P><P>&nbsp;</P><P>Cela vient éventuellement du fait que son compte est</P><P>ton nom .</P><P>&nbsp;</P><P>Tu peux tout de même voir la question par e-Chat depuis</P><P>ton PC avec un conseiller via ton espace client/compte mobile</P><P>ou internet/offre et options .</P><P>La petite vignette qui te permet de " chatter"</P><P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P><P>&nbsp;<IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/20550iBBE5C35F20A7046C/image-size/original?v=v2&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" title="Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png" border="0" /></P><P><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P><P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P><P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .</P><P>&nbsp;</P><P>Ou encore mieux, directement en boutique .</P> Mon, 21 Nov 2016 09:30:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Renouvellement-mobile/m-p/1124968#M41637 johann 2016-11-21T09:30:07Z