sujet Re : Changement de mobile et offre Open dans offres mobile Orange et options

Changement de mobile et offre Open

Duf38 — Sun, 20 Nov 2016 16:21:55 GMT

Bonjour

J'ai décidé de changer mon téléphone chez orange.J'ai une offre open depuis plus de deux ans et je beneficie du remplacement de mon mobile à des tarifs avantageux. Par contre je dois me reengager pour 24 mois.
En fait je voudrais savoir si dans les 24 mois suivant je peux changer d'offre open par exemple passer de l'offre open play à l 'offre zen et savoir si cela a un cout et combien de temps faut il attendre afin que ca soit gratuit.

Cordialement

Sylvain

Re : Changement de mobile et offre Open

johann — Sun, 20 Nov 2016 17:00:15 GMT

Hello @Duf38

Si tu prends prend un mobile au prix fort, cela ne te réengagera plus .

Si tu changes un jour d'offre après 24 mois, faire attention

que tu ne choisis une offre version sim, celle-ci est pas compatible

avec le programme changer de mobile, vas falloir prendre

un mobile au prix fort .

Concernent les frais, voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-frais/m-p/1042752#M32248

Mais le mieux serait de faire le tout en boutique .

Re : Changement de mobile et offre Open

NinePuce59 — Tue, 22 Nov 2016 15:15:58 GMT

Hello Duf,

Si vous faites un programme changer de mobile et que vous utilisez "anciennement" vos points, vous allez donc avoir une reduc sur le mobile oui; une baisse de tarif de votre offre ne sera possible qu'après 12mois, sinon il y a des frais un peu exorbitant. (je sais pas si ca s ecrit comme ca exorbitant lol)

Attention on peut vous proposer une baisse de forfait immediate en version sim avec un etalement du prix du mobile à y rajouter pendant 24 mois mais la pas de baisse de tarif possible meme au bout d un an. Mais cette formule la sur un open play je ne pense pas qu elle sera plus avantageuse.. Plutot opter pour le programme changer de mobile je pense.

Faites vous accompagner par un vendeur directement en boutique ou par telephone, ce sera plus simple à comprendre de vive voix