sujet Re : Connection Femtocell dans offres mobile Orange et options

Connection Femtocell

Jeje55120 — Sat, 26 Nov 2016 00:35:24 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon portable ne capte plus la femtocell alors que mon cousin, lui n'a aucun problème pour capter.

Mon numéro celui concerné par la femtocell et son numéro a lui à été rajouter.

J'ai déja relancer plusieurs fois mon téléphone et également fait Reset sur la femtocell.

Comment doit-je faire pour capter à nouveau le réseau grace a la femtocell ?

Re : Connection Femtocell

johann — Sat, 26 Nov 2016 05:58:17 GMT

Hello @Jeje55120

Fait un essai, et connecte toi en mode 2G

Re : Connection Femtocell

Jeje55120 — Sun, 27 Nov 2016 15:52:29 GMT

Sans rien faire tout à l'heure la connection est revenu toute seule.

Je suis parti de chez moi et à mon retour, je n'avais de nouveau plus de connection.

Re : Connection Femtocell

johann — Sun, 27 Nov 2016 16:35:29 GMT

@Jeje55120 a écrit :
Sans rien faire tout à l'heure la connection est revenu toute seule.
Je suis parti de chez moi et à mon retour, je n'avais de nouveau plus de connection.

@Jeje55120

Tu peux voir ou se trouve le problème par e-Chat

avec un conseiller depuis ton PC via ton espace client/

compte mobile ou internet/offre et options.

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur