sujet Re : Forfait mini 1Go dans offres mobile Orange et options

Forfait mini 1Go

Pierre331 — Sun, 04 Dec 2016 10:06:17 GMT

Comment se fait il que je ne puisse pas souscrire à un pass internet avec comme raison "pas assez de crédit" alors que dans le suivi conso, j'ai encore les 2heures d'appels donc l'ensemble du crédit. Cela intervient depuis que Orange a décidé de changer mon offre en novembre 2016. C'est réellement rageant et je commence à en avoir marre ... Merci d'avance pour votre réponse.

Re : Forfait mini 1Go

johann — Sun, 04 Dec 2016 10:47:50 GMT

Salut @Pierre331

Tout est bien expliqué ici : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

Re : Forfait mini 1Go

Maxou9 — Sun, 04 Dec 2016 10:57:34 GMT

Bonjour @Pierre331
Pour etre claire.
Suite a l'évolution par orange de ton forfait tu n'a plus la possibilité d'effectuer des achats avec le solde de ton crédit. Tu ne peut plus effectuer d'appel vers et depuis l'étranger. Tu ne peux plus appeler les numéros spéciaux.
Pour tout ces usage il te faut désormais acheter en supplément de ton forfait une recharge.

Re : Forfait mini 1Go

Pierre331 — Sun, 04 Dec 2016 12:24:20 GMT

Ok merci beaucoup. Je pense que cela va sonner le glas de ma collaboration avec Orange. Encore merci pour votre réponse.