sujet Re : Facturation orange dans offres mobile Orange et options

Facturation orange

Juro — Fri, 09 Dec 2016 19:35:53 GMT

Bonjour j'aimerais utiliser la facturation orange dans les jeux Google play. Mais quand je l'utilisé ils disent que je n'ai plus assez de crédit de communication alors qu'il me reste 2h que faire???

Re : Facturation orange

Maxou9 — Fri, 09 Dec 2016 19:53:30 GMT

Bonjour @Juro

Pour etre claire.
Suite a l'évolution par orange de ton forfait tu n'a plus la possibilité d'effectuer des achats avec le solde de ton crédit. Tu ne peut plus effectuer d'appel vers et depuis l'étranger. Tu ne peux plus appeler les numéros spéciaux.
Pour tout ces usage il te faut désormais acheter en supplément de ton forfait une recharge.

Re : Facturation orange

johann — Sat, 10 Dec 2016 07:25:46 GMT

Hello @Juro

Tout est bien expliqué ici : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/1096520#M65532

De même qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent

dans l'espace client/suivi conso,mais plus les heures et minutes

de crédit en euros .
Et au cas que tu prendrais une recharge, celle-ci ne sera pas crédité

sur le compte principal; mais sur le compte mobile rechargeable .