sujet Re : Regles de changement de forfait dans offres mobile Orange et options

Regles de changement de forfait

Baresa — Wed, 04 Sep 2013 10:44:47 GMT

Bonjour à tous!

Je souhaite utiliser mes points pour acquerir un nouveau mobile, je paie actuellement 39,90 euros/ mois.

Apres avoir changer mon mobile et mettre réeangagé sur 24 mois, puis je baisser mon forfait sans frais?

Si oui, vers quel gamme de forfait? J voudrais le réduire de 10 euros/mois au moins

Merci d'avance.

Re : Regles de changement de forfait

Jérémy_G — Wed, 04 Sep 2013 12:44:26 GMT

Bonjour,

Malheureusement, il y a minimum un délai de 6 mois avant de pouvoir baisser votre forfait. Si vous le faites avant, vous aurez des frais de descente en gamme variant de 90 à 400€.

Bonne journée.

Re : Regles de changement de forfait

johann — Wed, 04 Sep 2013 16:45:16 GMT

Salut à vous

Je souhaite utiliser mes points pour acquerir un nouveau mobile !!!

Les points du programme changer de mobile ne sont plus d'actualités depuis belle lurette
http://sites.orange.fr/pcm/

Le prix du mobile qui figure dans ton programme et calculé par rapport à ton

ancienneté

Jéremy, j'ai raison :smileylol:

Re : Regles de changement de forfait

Jérémy_G — Thu, 05 Sep 2013 14:03:22 GMT

Tout à fait ami Johann !

Le prix du mobile est également calculé en fonction du prix du forfait mensuel.

Re : Regles de changement de forfait

cledefa — Thu, 05 Sep 2013 15:58:26 GMT

Bonjour,

En complément, voir les forfaits M6 mobile:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfait-bloque-m6-mobile

Voir les conditions et prix actuels pour passer à une offre moins chère:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 76,77 du livret et 40 sur votre PC

De plus vous ne pouvez pas faire ce changement en ligne, il faut contacter le 3970.

Re : Regles de changement de forfait

hukiufgy — Mon, 09 Sep 2013 15:06:24 GMT

Je suis allée dans une boutique orange et en aucun cas ceci ne m'a été formulé.

De plus je suis cliente orange depuis 15 ans, quelle déception!