sujet femtocell dans offres mobile Orange et options

femtocell

brigitte7 — Mon, 12 Dec 2016 13:54:33 GMT

Bonjour à tous, j'ai reçu ma femtocell le 16 novembre nous sommes le 12 décembre et je n'ai toujours pas reçu le sms pour pouvoir brancher ma femtocell, dois-je encore attendre ? merci pour vos réponses

Re : femtocell

johann — Mon, 12 Dec 2016 14:31:17 GMT

Hello @brigitte7

Tu peux voir ou se trouve le problème par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : femtocell

brigitte7 — Mon, 12 Dec 2016 20:10:49 GMT

merci beaucoup pour cette réponse !