sujet Re : Rio depuis l'etranger dans offres mobile Orange et options

Rio depuis l'etranger

jalmarti — Tue, 13 Dec 2016 17:58:45 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment obtenir mon numéro RIO depuis l'étranger ?

J'ai deja contacte un conseiller mais je n'ai pas recu de reponse a ce jour.

Merci beaucoup d'avance!

Re : Rio depuis l'etranger

cledefa — Tue, 13 Dec 2016 18:21:00 GMT

Bonjour

@jalmarti

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-mobile-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_42617-43443

Et voir que hélas vous ne pouvez pas l'obtenir depuis l'étrznger, extrait

c'est un numéro gratuit accessible uniquement depuis la France quel que soit votre opérateur.

La seule solution est d'attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : Rio depuis l'etranger

jalmarti — Wed, 14 Dec 2016 08:04:09 GMT

merci mais aucun se manifeste...

Re : Rio depuis l'etranger

AlexandreK — Wed, 14 Dec 2016 14:21:30 GMT

Bonjour @jalmarti,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK