sujet Errueur technique sur espace client dans offres mobile Orange et options

Errueur technique sur espace client

dadou19100 — Fri, 30 Dec 2016 13:58:11 GMT

Bonjour suite au renouvellement de mobile,orange ma fournit une nouvelle carte sim mais il m'est impossible de l'activer sur mon espace client.

Depuis 5 jours je tombes sur erreur technique (essaie avec plusieurs navigateurs mobiles ou pc)

melet39 — Fri, 30 Dec 2016 14:03:48 GMT

as tu éssayé par téléphone

cdt

dadou19100 — Fri, 30 Dec 2016 14:33:03 GMT

Non je n'ai pas essayé de les appelé mais je crois devoir ne pas avoir le choix.Merci pour ta reponse

johann — Fri, 30 Dec 2016 14:40:46 GMT

Tu peux voir ou se trouve le problème par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

dadou19100 — Fri, 30 Dec 2016 15:03:00 GMT

Merci j'essaie le chat:smileywink: