https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Question-sur-ma-commande/m-p/1178039#M43742 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voila j'ai passé commande aujourdh'ui et on me demande des pièces justificatives. Pour aller plus vite une personnes du services client me donne une adresse email pour pouvoir les envoyer.0</P><P>&nbsp;</P><P>Ce que je fais donc : je les envoie à service.contrat@orange.com</P><P>&nbsp;</P><P>Mais en regardant mes mails maintenant j'ai reçu un message me disans ceci : Vous venez de souscrire à une nouvelle offre Orange, Open, Sosh avec ou sans Livebox ou de commander un nouveau téléphone Sosh et des justificatifs vous ont été demandés alors cette adresse mail vous est dédiée<STRONG>.</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>Toutes autres demandes déposées dans cette boîte mail ne seront pas traitées ni redirigées, </STRONG></P><P><STRONG>nous regrettons de ne pouvoir vous répondre favorablement et nous vous invitons à contacter votre service clients.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Cela veut dire que la validation de ma commande ne va pas être traité ???<BR /></STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Cordialement</STRONG></P> Thu, 12 Jan 2017 22:23:58 GMT Chronos44 2017-01-12T22:23:58Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Question-sur-ma-commande/m-p/1178039#M43742 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Voila j'ai passé commande aujourdh'ui et on me demande des pièces justificatives. Pour aller plus vite une personnes du services client me donne une adresse email pour pouvoir les envoyer.0</P><P>&nbsp;</P><P>Ce que je fais donc : je les envoie à service.contrat@orange.com</P><P>&nbsp;</P><P>Mais en regardant mes mails maintenant j'ai reçu un message me disans ceci : Vous venez de souscrire à une nouvelle offre Orange, Open, Sosh avec ou sans Livebox ou de commander un nouveau téléphone Sosh et des justificatifs vous ont été demandés alors cette adresse mail vous est dédiée<STRONG>.</STRONG></P><P><STRONG>&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG>Toutes autres demandes déposées dans cette boîte mail ne seront pas traitées ni redirigées, </STRONG></P><P><STRONG>nous regrettons de ne pouvoir vous répondre favorablement et nous vous invitons à contacter votre service clients.</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Cela veut dire que la validation de ma commande ne va pas être traité ???<BR /></STRONG></P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Cordialement</STRONG></P> Thu, 12 Jan 2017 22:23:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Question-sur-ma-commande/m-p/1178039#M43742 Chronos44 2017-01-12T22:23:58Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Question-sur-ma-commande/m-p/1178079#M43743 <P>Hello <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9628724">@Chronos44</a></P><P>&nbsp;</P><P>Comme tout est encore récent, attend 24h pour voir la suite,</P><P>à moins qu'un web conseiller sera de passage, et prendra</P><P>contact avec toi .</P><P>&nbsp;</P><P>Autre chose que tu peux faire, comme il semble s'agir d'une offre Sosh,</P><P>tu pourrais t'inscrire et posté dans leur forum .</P> Fri, 13 Jan 2017 06:24:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Question-sur-ma-commande/m-p/1178079#M43743 johann 2017-01-13T06:24:30Z