sujet Re : problème de facture dans offres mobile Orange et options

problème de facture

libertine — Wed, 18 Jan 2017 23:25:17 GMT

bonsoir comment se fait-il que je ne peux plus imprimer mes factures et que mon contrat mobile a été résilier Cordialement Claudine GUICHEMERRE

Re : problème de facture

johann — Thu, 19 Jan 2017 05:57:23 GMT

Hello @libertine

Ton contrat est résilié ou le compte concerné est plus

disponible dans ton espace client !

Re : problème de facture

libertine — Thu, 19 Jan 2017 20:27:42 GMT

Merci de votre réponse. Mon contrat du fixe n'est pas résilié par contre le mobile oui mais comme il vient d'être résilier c'est normal qu'il reste un dû, donc je sais se que je dois, le problème est que je ne peux pas imprimer ma facture car j'ai demandé mes factures internet plutôt que courrier Cordialement

Re : problème de facture

johann — Fri, 20 Jan 2017 06:32:30 GMT

@libertine a écrit :
Merci de votre réponse. Mon contrat du fixe n'est pas résilié par contre le mobile oui mais comme il vient d'être résilier c'est normal qu'il reste un dû, donc je sais se que je dois, le problème est que je ne peux pas imprimer ma facture car j'ai demandé mes factures internet plutôt que courrier Cordialement

@libertine

À ce moment la, faut voir la question avec le service client,

ou attendre la prise en charge par un web conseiller .