sujet Re : Prroblème sur commande de carte nano sim dans offres mobile Orange et options

Problème sur commande de carte nano sim

Fifine26 — Sat, 04 Feb 2017 17:33:40 GMT

Bonjour

J'ai passé commande pour l'envoi d'une nano SIM chez moi mais votre service automatique ne permet pas de renseigner les compléments d'adresse. Mon adresse postale est donc incomplète et je ne recevrais pas ma carte.

Comment faire la modification ?

Merci d'avance pour votre aide.

Re : Prroblème sur commande de carte nano sim

melet39 — Sat, 04 Feb 2017 17:33:21 GMT

bonsoir @Fifine26

tu as passé commande par quel moyen,par ton espace client,c'est un renouvellement de sim ou nouveau client

cdt

Re : Prroblème sur commande de carte nano sim

Fifine26 — Sat, 04 Feb 2017 17:34:55 GMT

Par l'espace client directement mais le formulaire ne permet pas les compléments pour les adresses... :-(

Re : Prroblème sur commande de carte nano sim

melet39 — Sat, 04 Feb 2017 17:42:23 GMT

re @Fifine26

de toute facon,c'est trop tard pour modifier,la sim va etre envoyée à ton adresse et tu la recevra

regarde dans ton suivi de commande,si tu ne l'as pas recu mercredi reviens sur ce fil

bon weekend

Re : Prroblème sur commande de carte nano sim

Fifine26 — Sat, 04 Feb 2017 17:47:58 GMT

Merci pour l'info !

Bon week end

Re : Prroblème sur commande de carte nano sim

johann — Sun, 05 Feb 2017 05:57:22 GMT

Hello @Fifine26 / @melet39

Pourquoi ne pas faire simple et passer en boutique

avec ton nouveau et éventuellement ancien mobile,

ils te mettront la nouvelle sim en place et te feront le transfert

des données d'un mobile vers l'autre .