sujet Re : Réseau Femtocell Orange dans offres mobile Orange et options

Réseau Femtocell Orange

LAMM92 — Mon, 20 Feb 2017 14:24:13 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement Sosh, et depuis ce matin je suis en réseau Femtocell Orange.

Je n'ai pourtant fait aucune demande et rien souscrit (je ne sais même pas à quoi ça conrrespond...)

Pourriez vous m'aider, je n'ai vraiment pas envie de payer quelque chose que je n'ai pas commandé !!

Merci

Lamm92

Re : Réseau Femtocell Orange

melet39 — Mon, 20 Feb 2017 14:37:39 GMT

bonjour @LAMM92

une personne de ton entourrage t'a peut etre inscrit sur son réseau

voir ce qu'est la femtocell

https://boutique.orange.fr/mobile/options/femtocell-orange

cdt

Re : Réseau Femtocell Orange

LAMM92 — Mon, 20 Feb 2017 15:42:53 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour ta réponse !

Mais je n'ai rien commandé, et sur le lien que tu m'as envoyé, apparemment c'est un boitier qui est livré chez nous, et je n'ai jamais rien reçu.

Donc je dois faire quoi ? appeller Sosh ou Orange ? tu as une solution ?

Merci

Re : Réseau Femtocell Orange

melet39 — Mon, 20 Feb 2017 15:52:23 GMT

re @LAMM92

tu as peut etre rendu visite à une personne qui possede la femtocell,et le réseau est resté affiché,si tu n'as rien commandé et rien recu,tu ne risque rien regarde quand mème dans ton espace client,mon mobile mes options si tu vois femtocell,pour confirmation, attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée