sujet Obtention code phonefreeze SIII dans offres mobile Orange et options

Obtention code phonefreeze SIII

Tryzis — Mon, 13 Mar 2017 10:47:56 GMT

SAMSUNG Galaxy S3 (GT-i9300), numéro IMEI 35479************

Code de désimlockage fourni par Orange : 2*********

Ce code ne fonctionne pas, je suppose que mon mobile est en "phonefreeze".

Il serait donc nécessaire que j'obtienne le code pour l'unfreeze.

S'il vous plait ?

Merci d'avance

[EDIT: Merci @Tryzis de ne pas afficher de données personnelles en public].

johann — Sat, 11 Mar 2017 10:57:17 GMT

Si le mobile freeze du fait que tu avais fait trop d'essais

de déblocage, faut prendre contact avec le service client,

qui te dirigera vers une adresse pour remettre ton mobile

en état de marche .

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes au moins le code IMEI !!!

Tryzis — Sat, 11 Mar 2017 10:57:17 GMT

Vers une adresse ?

johann — Sat, 11 Mar 2017 11:03:37 GMT

@Tryzis a écrit :
Vers une adresse ?

Voir avec le service client, il te fourniront une adresse

ou tu devras faire parvenir le mobile .

à moins qu'il te propose un code spécifique !

Et supprime le numéro IMEI qui se trouve dans ton post .

Tu peux aussi voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Rudy — Mon, 13 Mar 2017 10:15:11 GMT

Bonjour @Tryzis

Merci de me communiquer en message privé le n° de ligne associé au mobile, nom, prénom adresse et n° de client.

Rudy