sujet Re : surtout ne pas souscrire à cfca ... dans offres mobile Orange et options

surtout ne pas souscrire à cfca ...

josyHA — Thu, 16 Mar 2017 16:12:55 GMT

C'est une assurance qui prélève de l'argent de ton compte et puis quand tu fais une déclaration pour vol , et tu leur envoie tous les documents qu'ils veulent ils te disent on ne garantie pas ce type de vol... car y a des vols à la tir et y a d'autres vols...donc si tu ne te fais pas piquer ton téléphone de ton pantalon que tu portes mais que le pantalon se trouve dans un vestiaire et ben même si t'as déclaré à la police et tu leur as envoyé tous les documents... c'est pas ce type de vol.. j'attends toujours le contrat des garanties couvertes pour voir ou c'est écrit ces types de détails...

je vous conseille si vous êtes prélevés de cette assurance de l'arrêter , elle ne sert à rien ... j'ai payé pendant trois ans et là on me dit c'est pas ce type de vol... il fallait que le téléphone soit dans la poche de son pantalon qu'il portait ou qu'il soit arraché de sa main.......C'est vraiement de l'arnaque

Re : surtout ne pas souscrire à cfca ...

ChloéAM — Wed, 22 Mar 2017 11:41:00 GMT

Bonjour @josyHA,

Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse mail relationclients@assurance-mobile.fr, afin que nous puissions faire le point sur votre dossier.

Cordialement,

Chloé - Relation Clients Assurance Mobile

Re : surtout ne pas souscrire à cfca ...

josyHA — Wed, 22 Mar 2017 22:03:18 GMT

Bonjour Madame,

afin de disposer d une avancee concrete si vous le souhaitez (déjà n mails de transmis sur votre adresse clients sans aucun retour de votre part !) voici mom numero de dossier

Ref : L7T04468/PFTEL

nous attendons une reaction positive de votre part et pas simplement un Mail automatique d acquittement.

Re : CFCA Mobile

josyHA — Wed, 22 Mar 2017 22:27:31 GMT

Si vous voulez resilier envoyer un Mail au mail suivant:

serviceclient@assurance-mobile.fr

Re : CFCA Mobile

josyHA — Thu, 23 Mar 2017 09:59:50 GMT