sujet Re : Remboursement Sony xperia e5 dans offres mobile Orange et options

Remboursement Sony xperia e5

Margaux6 — Sat, 25 Mar 2017 21:05:13 GMT

Bonjour j'ai acheter aujourd'hui un sony xperia e5 dans une boutique orange mais je n'aime pas la façon dont il fonctionne. Serait il possible de me le faire rembourser pour pouvoir en racheter un autre ?

Re : Remboursement Sony xperia e5

johann — Sun, 26 Mar 2017 05:02:41 GMT

Hello @Margaux6

Si tu avais fait l'achat en ligne, tu aurais eu cette possibilité :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Mais comme tu l'avais acheté en boutique faut voir avec eux .

Re : Remboursement Sony xperia e5

Will_C — Mon, 27 Mar 2017 11:24:12 GMT

Bonjour, @Margaux6

Dans le cadre d'un achat en boutique, il n'y a pas de délai de rétractation.

L'agence n'aura donc pas la possibilité de reprendre votre mobile.

Cdt,

Will_C