sujet Re : probleme de forfait débité dans offres mobile Orange et options

probleme de forfait débité

LaMissdu62 — Sun, 16 Mar 2014 23:38:15 GMT

Bonjour,

Je vais a orange pour chercher un nouveau telephone car mes 2 ans était fini j'avais le forfait m6 mobile 1h+200mo, on me propose le meme forfait m6 mobile pour le meme prix mais cette fois ci en 2h+500mo, j'accepte. J'attends ma date de renouvellement de credit a minuit j'ai 20€16 et le matin a 10h sans avoir rien fait il reste plus que 1€56 (internet desactivé) ??? 2m1 j'appel orange pour savoir quoi. Si quelqu'un aurait une reponse.

Merci.

Re : probleme de forfait débité

Missincrédule — Mon, 17 Mar 2014 10:01:03 GMT

Bonjour,

Je ne peux malheureusement pas répondre à votre pb mais j'ai eu à peu près le même car j'ai acheté une carte nomade chez orange et orange m'a pompé presque tout le crédit téléphonique que j'ai mis dessus (valeur 10 Euros + 2 euros gratis ). Je n'ai peu appelé qu'une seule fois et pour quelques mn seulement.

Du coup j'ai été obligée de changer d'opérateur.

Donc ce que je peux vous conseiller, c'est de changer d'opérateur vous aussi et de ne pas rester chez des opérateurs profiteurs et malhonnêtes.

Re : probleme de forfait débité

LaMissdu62 — Mon, 17 Mar 2014 13:00:08 GMT

Merci de m'avoir rep missincrédule. Mais c'est bon j'ai appelé le service client ce mat et ca va etre retabli sous 48h.

Re : probleme de forfait débité

strophe — Fri, 21 Mar 2014 10:20:25 GMT

Bonjour,
Moo c'est la data offerte qui met debité....