sujet Re : Changer de mobile avec réengagement dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile avec réengagement

Erika2 — Sat, 01 Apr 2017 12:38:39 GMT

Bonjour, je souhaiterais changer de téléphone pour prend un Samsung Galaxie S7, mais le problème c'est que je ne voit pas le prix du téléphone si je me réengage, sachant qu'il me reste 44 jours avant que mon engagement se finisse

Re : Changer de mobile avec réengagement

johann — Sat, 01 Apr 2017 12:53:10 GMT

Hello @Erika2

De toute façon si tu possèdes une offre qui te permet de changer

de mobile au tarif préférentiel,et tu reprends un nouveau mobile,

cela te réengagera pour la périoden que tu choisisiras ,

Refait une simulation d'ici une 15 zène de jours,

et si le prix ne s'affiche toujours pas,

tu peux faire le nécessaire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : Changer de mobile avec réengagement

Matthieu_R — Mon, 03 Apr 2017 12:43:19 GMT

Bonjour @Erika2 , si vous le souhaitez, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier et vous donner les renseignements.

Matthieu