sujet Re : Envoi et Récéption MMS Doogee Y100 Plus dans offres mobile Orange et options

Envoi et Récéption MMS Doogee Y100 Plus

sktai2017 — Thu, 13 Apr 2017 05:20:15 GMT

Bonjour,

Je possède un Smartphone Doogee et je n'arrive plus à envoyer ni recevoir les MMS.

J'ai un forfait Play, tout illimité (appels, sms et mms) avec 30go.

Le mobile fonctionne normalement, appels vocaux, sms, internet, etc...

J'ai vérifié et reparametré les APN internet et MMS selon les indications configurer-un-apn-internet-et-mms , toujours rien... Activé l'itinérance des données, modifié la limite d'envoi en utilisant Textra et autres appli...RIEN N'Y FAIT!!!! :smileyfrustrated:

Si Quelqu'un peut m'aider....

Merci de me répondre

Re : Envoi et Récéption MMS Doogee Y100 Plus

johann — Thu, 13 Apr 2017 05:21:55 GMT

Hello @sktai2017

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Param%C3%A9trer-MMS-sur-Doogie-Y100plus/m-p/1141038

Re : Envoi et Récéption MMS Doogee Y100 Plus

sktai2017 — Thu, 13 Apr 2017 05:27:29 GMT

Bonjour Johann,

Je vais de ce pas y jeter un oeil!!!

Je reviendrais pour pur info..

Merci

Re : Envoi et Récéption MMS Doogee Y100 Plus

sktai2017 — Thu, 13 Apr 2017 05:55:35 GMT

je viens de revérifier tous les paramètres APN, utilisé l'appli mon mobile, fais le test MMS à moi même... Choux blanc!!!

Re : Envoi et Récéption MMS Doogee Y100 Plus

johann — Thu, 13 Apr 2017 08:08:57 GMT

@sktai2017 a écrit :

je viens de revérifier tous les paramètres APN, utilisé l'appli mon mobile, fais le test MMS à moi même... Choux blanc!!!

@sktai2017

Prend contact avec le service client afin

qu'il te font une mise à jour de la ligne,

chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .