sujet Précommande S8 toujours en cours de validation dans offres mobile Orange et options

Précommande S8 toujours en cours de validation

ThibaudMerieux — Tue, 18 Apr 2017 10:59:41 GMT

Bonjour, j'ai précommandé le s8 le 10mars et depuis quand je regarde l'avancement de la commande, qui devrait arriver jeudi ( après demain ), je vois qu'elle est toujours en cours de validation.

Le service client du 3900 qui n'vaiat pas l'air de savoir grand chose me dit qu'il y a rupture de stock mais je ne vois pas ça d'indiqué de mon coté.

S'il y a effectivement rupture de stock, l'approvisionnement est-il long ?

Sinon, puis-je esperer avoir mon telephone le 20avril comme indiqué ?

Y-a-t'il d'autres personnes dans mon cas ?

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

melet39 — Tue, 18 Apr 2017 11:23:51 GMT

bonjour @ThibaudMerieux

c'est à partir du 20 et non le 20,quand tu verras en préparation sur le suivi,il sera expédié

cdt

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

ThibaudMerieux — Tue, 18 Apr 2017 11:28:54 GMT

Oui mais on m'indique "date initiale de livraison" le 20

Merci

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

melet39 — Tue, 18 Apr 2017 11:52:20 GMT

re @ThibaudMerieux

oui,mais tu peux le recevoir le 20 comme le 21

cdt

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Tue, 18 Apr 2017 19:45:27 GMT

Il n'est pas possible de recevoir une pré-commande apres le 27 car dans ce cas le 28 il ne pourrait avoir aucun S8 en boutique puisqu'il est normal de satisfaire les precommandes en premier... dans le cas contraire a quoi bon lancer des precommande!

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Dav10 — Tue, 18 Apr 2017 20:56:15 GMT

Salut ! Dans le même cas que toi !
Sur le Tchat on me dit tout est normal !
Au téléphone on me dit que ça sent pas bon Et qu'effectivement il est indiqué " à partir du 20 " et non " le 20 ".
Je t'avoue que sa sent pas bon car le téléphone est même pas parti et nous sommes le 18...j'attends le suivi de colis

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Tue, 18 Apr 2017 20:58:44 GMT

Vous pouvez annuler les pré-commandes.

Il ne partira avant demain ou jeudi pour être certain qu'il n'arrive pas avant le 20 je pense.

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Dav10 — Tue, 18 Apr 2017 21:00:26 GMT

J'ai pas saisi ? Donc réception le vendredi ?

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Tue, 18 Apr 2017 21:02:12 GMT

Ben pour moi les pré-commandes partent demain ou après demain. J'attends comme vous...

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Dav10 — Tue, 18 Apr 2017 21:07:27 GMT

Les derniers jours sont trop longs...ecran brisé

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Wed, 19 Apr 2017 02:28:55 GMT

Le statut de ma commande est "en cours de preparation"

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

melet39 — Wed, 19 Apr 2017 04:41:47 GMT

bonjour @Renji

cela veut dire quil va partir

cdt

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

CaveEtNagui — Wed, 19 Apr 2017 07:17:29 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @Renji

cela veut dire quil va partir

cdt

Moui, pas sûr, pour moi c'est "en cours de préparation" depuis la commande

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Wed, 19 Apr 2017 08:48:12 GMT

Confirmation par un conseiller, commande chez le transporteur depuis hier 18h. J'ai meme le numero de suivi.

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Flow47 — Wed, 19 Apr 2017 09:05:41 GMT

Tu l'as eu ou le numero de suivi?

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Wed, 19 Apr 2017 09:07:15 GMT

Par le conseiller en eChat

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Flow47 — Wed, 19 Apr 2017 09:09:56 GMT

Merci

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

SheRoN — Wed, 19 Apr 2017 09:29:56 GMT

Salut,

T'as eu un numéro de suivi mais ta commande est en statut "En cours de traitement" "Validation de la commande" ou en expedié ?

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

vince87s8 — Wed, 19 Apr 2017 09:31:35 GMT

Salut ThibaudMerieux,

J'ai lue ton post et je suis exactement dans la même situation que toi, sur "Orange et moi" il me dise que c'est toujours en cour de validation, et ça n'avance pas du tout.

Re : Précommande S8 toujours en cours de validation

Renji — Wed, 19 Apr 2017 09:35:12 GMT

En cours de preparation. Et le conseiller m'a dit que la commande avait ete remise au transporteur hier 18h.

Le temps que Chronopost active le tracking, le conseiller m'a dit que j'aurais un sms ou email aujourd'hui pour le suivi.