sujet Re : : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG dans offres mobile Orange et options

PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Dav10 — Mon, 03 Apr 2017 21:56:15 GMT

Bonjour ,
Je viens de voir sur mon compte que ma commande du Samsung S8 est bloquée pour rupture de stock !

« Nous avons prévu un stock initial de Galaxy S8 deux fois plus important que pour le Galaxy S7. Comme nous préparons désormais le réapprovisionnement sans difficulté, il n’y aura pas de problème de délai » Koh Dong-jin,chef de la division mobile de Samsung Electronics.

Franchement c'est pas abusé ?

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

johann — Tue, 04 Apr 2017 05:06:37 GMT

Hello @Dav10

Toujours le même problème , faut toujours passé une précommande

dés le début de l'opération . maintenant vas falloir attendre

le réaprovisionnement .

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Guillaumee33 — Mon, 10 Apr 2017 15:07:05 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis à que j'ai précommande le Galaxy s8 plus le 31 avril.

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Flo57430 — Mon, 10 Apr 2017 18:41:21 GMT

Le message rupture de stock est normal lors d'une précommande. J'ai deja eu le cas avec le S7 donc pas d'inquiétude parce que j'ai regardé encore il y'a qqes jours tout etait en stock pour précommander.

Maintenant ce n'est peut être plus le cas donc ceux qui ont pu précommander l'auront en temps et en heure normalement.

A confirmer avec un conseiller Orange eventuellement

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Dav10 — Tue, 11 Apr 2017 09:47:47 GMT

Salut !!

Et bien j'ai demandé à plusieurs personnes du service orange : normalement vous l'aurez le 21 Avril !

Normalement ?

Personne ne sait réellement.

Orange prends les pré-commandes et si vous ne l'avez pas en temps et en heure tanpis pour vous en gros puisque de toute facon le délai de rétractation sera passé , vous ne pourrez plus vous retourner !

Il est meme possible que des personnes se déplacant en boutique, l'ai avant nous !!!

Bref DEGOUTER DU SERVICE CLIENT ORANGE !

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Dav10 — Tue, 11 Apr 2017 09:53:51 GMT

Au début de l'opération ou maintenant le problème est le meme !!

Orange vends un produit en pré commande , expliquant que le téléphone sera livré à une date précise ( car en stock ) et une fois la commande faite " rupture de stock ".

Dans ce cas la , marquer " selon les stocks disponible lors de la passation de commande " parait plus clair et plus commercant.

Enfin bref premiere et derniere commande sur internet et surement derniere chez orange !!

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Flo57430 — Tue, 11 Apr 2017 17:47:36 GMT

J'ai deja eu le message rupture de stock pour ma précommande du S7, il a été livré en temps et en heure.

Patience.

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Flo57430 — Sun, 16 Apr 2017 13:32:22 GMT

Confirmation auprès d'un conseiller Orange le message rupture de stock est normal

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Dav10 — Tue, 18 Apr 2017 20:49:33 GMT

Moi aussi sauf qu'au téléphone j'ai pas le même son de cloche !
Vous avez reçu un numero de colis ?

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Renji — Wed, 19 Apr 2017 02:31:04 GMT

Ma commande est en cours de preparation pour ma part.

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Flo57430 — Wed, 19 Apr 2017 07:59:59 GMT

En cours de préparation mais toujours le message rupture de stock. Wait and see. Ca va peut être bouger dans l'après midi

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

LoicA — Wed, 19 Apr 2017 08:11:49 GMT

Le message rupture de stock est normal avec les précommande.. le même cas avec mon défunt GN7

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Koba_FR — Wed, 19 Apr 2017 08:12:27 GMT

Ma commande est en statut "en préparation" depuis le 01/04.
J'ai appelé service client, ils n'en savent pas plus. Ils ont l'info "en rupture" sous les yeux pour les précommandes actuelles, mais me disent que je devrais logiquement le recevoir en temps et en heure.
Pour le moment, mis à part le suivi que l'on voit dans l'onglet "suivi de commande" dans notre espace client, ils ne voient rien de plus.

A voir donc si ça passer sur "en expédition" dans les prochaines heures.
Tenez au courant si ça bouge chez quelqu'un

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Renji — Wed, 19 Apr 2017 08:47:10 GMT

Moi j'ai contacté par eChat et on me confirme la remise de ma commande au transporteur hier a 18h.

J'ai un numero de suivi mais le statut de ma commande est toujours le meme. De plus le numero de suivi n'est pas encore present chez Chronopost.

Donc livraison demain!

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

twoface — Wed, 19 Apr 2017 10:04:45 GMT

je vous confirme apres un appel assez dur a orange je vien de recevoir mon tracking pour mon s8+ marquer en rupture sur mon suivi orange livraison demain entre 8h et 13h

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Flo57430 — Wed, 19 Apr 2017 10:15:42 GMT

Mail de chronopost reçu a l'instant. Livraison prévue demain.

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Koba_FR — Wed, 19 Apr 2017 10:18:50 GMT

Le statut de ta commande est passé sur expédition ? Ou toujours préparation ?
Car si ce n'est pas mis à jour sur le suivi, peut-être que c'est bon signe pour beaucoup d'entre nous qui attendons du mouvement de ce côté là

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

twoface — Wed, 19 Apr 2017 10:20:15 GMT

toujour en rupture de stock pour moi

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Renji — Wed, 19 Apr 2017 10:26:33 GMT

Votre tracking chronopost sur le site en suivi il fonctionne ou pas encore?

Le statut de votre commande a changé d'état ?

Re : PRÉCOMMANDE S8 SAMSUNG

Flo57430 — Wed, 19 Apr 2017 10:28:00 GMT

La commande n'a pas changé d'etat sur le suivi si cela peut vous rassurer. J'ai simplement vu le mail Chronopost. Verifiez votre boite mail.

Et oui, j'ai accès au tracking.