sujet Re : Offre mobile dans offres mobile Orange et options

Offre mobile

Cocopiou — Thu, 20 Apr 2017 13:53:57 GMT

Bonjour j'aimerais savoir s'il est possible de baisser mon offre mobile tout en conservant les mensualités de mon Samsung galaxie s7 acheté dans une des boutiques ?

Re : Offre mobile

johann — Thu, 20 Apr 2017 14:04:50 GMT

Hello @Cocopiou

Comme tu comptes prendre une offre moins coûteuse,

voir les conditions : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/forfaits-mobile-frais-de-changements-d-offre_78786-79762

Concernent les mensualités , Je ne pense pas que le fait

de changer d'offre aura une incidence .

Tu peux tout de même voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : Offre mobile

Will_C — Sat, 22 Apr 2017 08:06:24 GMT

@Cocopiou

Bonjour,

Je vous informe que cette possibilité vous est acquise. Vous pouvez donc changer de forfait et conserver votre étalement.

Cdt

Will_C