sujet Orange au USA dans offres mobile Orange et options

Orange au USA

Due — Thu, 27 Apr 2017 11:36:15 GMT

Je suis arrivé hier à NY et j'ai reçu ce message text par orange :
Orange: Restez connecté pendant votre voyage avec les Pass Go USA/Canada :
Pass Voix-SMS
E5 : 60mn + SMS illimités, 7jours, 12E
Pass Internet :
E6 : 400 Mo,7 jours, 25E
Renvoyez E5 ou E6 à ce SMS pour souscrire. Pour plus d'infos, appelez le 444 (gratuit) ou consultez votre appli Orange et Moi.
Je réponde E5....
Et voici la réponse d'orange:
Orange Info : Vous ne pouvez accéder à cette offre. Pour plus d'infos contactez votre service clients au 700 (37cts/mn)
C'est une blague ou un arnaque?
J'ai essayé de contacter orange aux numéro indiqué mai seulement des répondeurs.
Entre-temps j'ai vue sur mon profil que il m'était facturées de l'hors forfait
Comment j'arrive à appeler d'ici sans devoir resté 10 minutes avec un répondeur et d'ivoire payer encore du hors forfait ?
Merci

Re : Orange au USA

johann — Thu, 27 Apr 2017 12:56:14 GMT

Hello @Due

Tu possèdes quoi comme offre, pourquoi ?

toutes les options est pass ne sont pas compatible avec

certains forfait .

Re : Orange au USA

Michel254 — Thu, 27 Apr 2017 14:15:10 GMT

bonjour due

en fait comme tout appel passé à l'étranger, vous utilisez un réseau quelconque (T MOBILE, AT&T,...)

il est bien évident que si une personne utilise leur réseau sans être client, il demande un payement.

par expérience, il est préférable de savoir avant si on peut appeler et recevoir les appels dans le pays ou on se rend, et si la réponses est non, ne pas allumer l'appareil pour éviter les frais supplémentaires.

mais pour répondre a ta question, ce n'est pas une arnaque, et Orange n'est pas responsable....c'est juste des envois automatiques

bon courage

Re : Orange au USA

Maxou9 — Thu, 27 Apr 2017 14:16:54 GMT

Bonjour @Due

La solution Zero soucis Zero problème ce trouve ici y en a tout les prix pour tous les pays.

https://www.amazon.fr/gp/aw/cr/B01DFQZI16/ref=mw_dp_cr

Re : Orange au USA

cledefa — Thu, 27 Apr 2017 16:48:10 GMT

Bonjour,

@ @Due

La solution est ici:

http://travel.orange.fr/

Re : Orange au USA

Maxou9 — Thu, 27 Apr 2017 17:18:31 GMT

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Re-Orange-au-USA/m-p/1282137#U1282137

Re : Orange au USA

Maxou9 — Thu, 27 Apr 2017 17:21:38 GMT

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Orange-au-USA/m-p/1282264#M47538

Re : Orange au USA

Spidey_ — Fri, 28 Apr 2017 10:15:59 GMT

Bonjour ,

Pouvez vous nous communiquer en privé vos coordonnées svp

Cdt