sujet Annuler contrat de cession de ligne dans offres mobile Orange et options

Annuler contrat de cession de ligne

Susiedel — Thu, 04 May 2017 09:18:32 GMT

Bonjour
Je viens de céder ma ligne mobile par erreur sur mon espace client orange.
Comment faire pour l'annuler ?
Je voulais uniquement céder ma ligne fixe et mon contrat internet...
Merci pour votre réponse rapide.
Cordialement.

Re : Annuler contrat de cession de ligne

johann — Thu, 04 May 2017 09:48:42 GMT

Salut @Susiedel

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : Annuler contrat de cession de ligne

Elam — Thu, 04 May 2017 18:19:24 GMT

Même en lançant la procédure de cession de ligne sur ton espace client tu devrais avoir des documents à renvoyer non ?

Si tu ne renvoies pas les documents, pas de soucis, pas de cession.