sujet Re : Intinerance zone euro dans offres mobile Orange et options

Intinerance zone euro

Jim14 — Thu, 18 May 2017 05:52:39 GMT

Il paraît qu'il n'y a plus de frais d'intinérance dans la zone euro des aujourd'hui !! Il est vrai ?? Quelqu'un peut me confirmer ??
Merci

Re : Intinerance zone euro

johann — Thu, 18 May 2017 05:54:57 GMT

Salut @Jim14

Lecture : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Re : Intinerance zone euro

Jim14 — Thu, 18 May 2017 05:59:28 GMT

Merci 👍Suis frontalier et de temps en temps suis obligé de faire des appels vers la Belgique... donc plus de frais... yes !!

Re : Intinerance zone euro

neness — Thu, 18 May 2017 09:44:30 GMT

Bonjour. J'aimerais comprendre: cela veut il dire que si j'appelle un correspondant en belgique cela est la même chose que si j'appelle en France???? j'ai des doutes mais je me plante peut être. Les phrases sur Orange ( et peut être sur d'autres) sont ambigues. On peut penser en lisant que cela ne fonctionne que de l'europe vers la métropole et ou dans les pays europeens mais pas de France vers l'europe. Merci pour les réponses qui pourront m"éclairer. Bonne journée

Re : Intinerance zone euro

Jim14 — Thu, 18 May 2017 11:37:31 GMT

En faite quand tu appel de France vers l'Europe tu payes, par contre des pays d'Europe vers la France c'est gratuit !

Re : Intinerance zone euro

neness — Thu, 18 May 2017 11:46:19 GMT

Rebonjour. c'est ce que je crois, mais je me trompe peut être. En espérant qu'un webconseiller puisse nous éclairer sur le sujet.

Re : Intinerance zone euro

AlexandreK — Thu, 18 May 2017 12:21:26 GMT

@Jim14,

En effet je vous confirme l'information. De la France vers l'Union Européenne, vos appels sont payants et de l'Union Européenne vers la France c'est gratuit.

AlexandreK

Re : Intinerance zone euro

neness — Thu, 18 May 2017 14:05:20 GMT

Bonjour AlexandreK et merci. Cela a le mérite d'être clair.

Re : Intinerance zone euro

AlexandreK — Thu, 18 May 2017 14:21:59 GMT

@neness,

Ravi de vous avoir informé.

AlexandreK

Re : Intinerance zone euro

Ventures — Thu, 18 May 2017 23:04:48 GMT

Internet 30 go c'est pareil pour l étranger ?

Re : Intinerance zone euro

johann — Fri, 19 May 2017 05:37:54 GMT

Salut @Ventures

Voir le détail de ton offre ,

Exp: l'offre play :

Internet Mobile :
30 Go (débit réduit au-delà) en France métropolitaine

et zones Europe, DOM, Suisse/Andorre.

Re : Intinerance zone euro

neness — Fri, 19 May 2017 06:34:09 GMT

Bonjour à tous. Au vu des indications données par Johann, j'aurais tendance à penser que cela est pareil. Ce qui peut préter à confusion c'est le terme Europe.Bref pour faire simple et si j'ai bien compris ce qu'AlexandreK a écrit: de France vers l'europe c'est payant et de l'europe vers la France c'est gratuit ( compris dans le forfait que l'on possède). Bonne journée.

Re : Intinerance zone euro

Agniah — Sun, 21 May 2017 16:22:26 GMT

Bonsoir,

Je pars en Italie une semaine, dans 10 jours, je pourrai utiliser mon téléphone appels et internet sans coût supplémentaire (on est bien d'accord) car avant je prenais un pass à 10 euros.

Je ne voudrais pas avoir de surprise !!!

Merci.

Re : Intinerance zone euro

johann — Sun, 21 May 2017 16:37:59 GMT

Salut @Agniah

Lecture : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

En complément les réseaux partenaires: http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depuis-ITALIE-IT/10-forfait-et-open

Re : Intinerance zone euro

neness — Mon, 22 May 2017 06:40:35 GMT

Bonjour Agniah. Oui tu pourras utiliser ton forfait comme en france. Attention au dépassement car là tu régleras la note. Faire comme a dit Johann. Bonne journée

Re : Intinerance zone euro

ona123 — Mon, 22 May 2017 07:34:06 GMT

Merci..Frais sur dépassement Internet ou frais communications vers la France.J'ai 2 go internet et appels illimités sur smartphone.
Je pourrais suivre consommation en temps réel?
Car je vois tellement de personnes surprises avec les factures hors forfait que je préfère me renseigner.
L'itinerance s'active à l'arrivée dans le pays?
Merci beaucoup.

Re : Intinerance zone euro

johann — Mon, 22 May 2017 08:11:30 GMT

Salut @ona123

Concernent le suivi, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-communications-vers-et-depuis-l-etranger_44111-44791#onglet2

De même que tu peux le consté depuis l'application

orange et moi si installé, ou au #123# depuis ton mobile .

De même vérifier avant de partir, si le service

"communiquer depuis l'étranger" est activé

si tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

à moins que tu possèdes un phone sous IOS10~~~

De même qu'en principe dès que tu passes la frontière

tu seras prévenu par sms de l'activation des données etc ..

à l'étranger .

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile !

Re : Intinerance zone euro

ona123 — Mon, 22 May 2017 08:21:41 GMT

Un honor 5 C

Re : Intinerance zone euro

johann — Mon, 22 May 2017 08:35:02 GMT

@ona123

Si tu en veux pas, suffit de décocher la case itinérance .

Et pour faire des économie de data Mo/Go

Dès que tu actives les données etc : il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent ton data.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

Connecte te toi le plus souvent que possible en wifi,

Re : Intinerance zone euro

neness — Mon, 22 May 2017 09:28:59 GMT

Bonjour à tous. Je viens de recevoir un SMS de Orange expliquant l'itinérance. Donc je pense que tous les clients vont recevoir de genre d'information; Bonne journée à tous