sujet Re : Convertir mes heures d'appel en trop dans offres mobile Orange et options

Convertir mes heures d'appel en trop

Drossriel — Thu, 25 May 2017 11:49:40 GMT

Bonjour

Je souhaiterais simplement quelques renseignements concernant mon forfait :

Est-ce qu'il est possible de convertir mes heures d'appel en trop en crédit mobile ?

Car je ne suis pas quelqu'un qui appelle enormément (mes heures d'appel ne sont jamais descendues en dessous 3h50 non utilisé depuis que j'ai mon mobile , c'est à dire depuis septembre 2015)

Merci de votre aide

Re : Convertir mes heures d'appel en trop

Maxou9 — Thu, 25 May 2017 15:18:12 GMT

Bonjour @Drossriel

La reponse est NON.

Tu peux voir pour un forfait moins chère aujourd'hui tu as des forfaits 2H a moins de 2€/mois

Re : Convertir mes heures d'appel en trop

johann — Thu, 25 May 2017 15:22:09 GMT

Salut @Drossriel

Prend contact avec le service réclamation, ils te créditeront

éventuellement une partie de ton crédit sur le compte mobile .

Re : Convertir mes heures d'appel en trop

Drossriel — Thu, 25 May 2017 21:45:31 GMT

Je vois

J'essaierais de prendre contact avec eux et leur demander conseil

Merci de vos réponses

Bonne Soirée

Re : Convertir mes heures d'appel en trop

johann — Fri, 26 May 2017 04:38:38 GMT

Salut @Drossriel

Qui ne tente rien n'a rien :manwink: