sujet Re : Htc 820 desire dans offres mobile Orange et options

Htc 820 desire

ThierryArnaud — Fri, 26 May 2017 14:30:50 GMT

TRÈS, TRÈS mécontent de ce téléphone (HTC 820 désire). Après plusieurs échanges suite à des problèmes récurrents comme surchauffe à se brûler les doigts, décharge très rapide, charge très lente, appareil photo qui prend des photos et des vidéos à l'envers, plus de son dans les écouteurs du téléphone en appel, l'écran s'éteint et ne se rallume plus...
J'ai dû renvoyer le dernier en échange avant la fin de la garantie et Orange me l'a facturé 125 € (soit disant pour des pièces abîmées et oxydées à l'intérieur du tél.) avant de me faire un geste commercial, après avoir dû me justifier, qui annule cette facture (merci Orange) mais le téléphone que j'ai reçu en échange à les mêmes problèmes mise à part l'écran qui ne s'éteint pas sur celui-ci. Pour info, ma femme a une autre marque et les mêmes applis tournant sur ce téléphone ne font ni chauffer ni décharger son tél.
En résumé, je déconseille fortement cet appareil.

Re : Htc 820 desire

johann — Fri, 26 May 2017 14:42:24 GMT

Salut @ThierryArnaud

Tu as déjà pris contact avec le support HTC pour voir si le problème

et connu chez eux .

Re : Htc 820 desire

ThierryArnaud — Fri, 26 May 2017 21:18:34 GMT

Non je vais essayer dans les prochains jours. Merci pour la réponse rapide ! 😉

Re : Htc 820 desire

ThierryArnaud — Thu, 15 Jun 2017 19:30:52 GMT

Petite rectification, le montant des réparations m'a été facturé. Je suis dégouté car pour le prix si j'avais été au courant j'aurais pris un autre téléphone.

Re : Htc 820 desire

johann — Fri, 16 Jun 2017 04:55:22 GMT

Salut @ThierryArnaud

Prend contact avec le service réclamation, ils feront

éventuellement un geste .