sujet Re : SVP pas de SMS de la boutique Orange de To... dans offres mobile Orange et options

SVP pas de SMS de la boutique Orange de To...

Doumélia — Thu, 22 Jun 2017 10:47:27 GMT

Bonjour,

Depuis un bon moment, je reçois régulièrement des SMS d'offres de la boutique Orange de Tourville-la-Rivière, or j'ai dû acheter un téléphone là-bas il y a plus de 10 ans. Ces SMS ne sont pas les bienvenus. Comment puis-je faire pour ne plus les recevoir et aussi faire supprimer mes données personnelles qui ont forcément étaient enregistrées quelque part pour ce type d'utilisation ??

Merci d'avance au webconseiller Orange qui me répondra.

Re : SVP pas de SMS de la boutique Orange de To...

johann — Thu, 22 Jun 2017 10:51:16 GMT

Salut @Doumélia

Tu as déjà envoyer un stop par sms en retour ,

de même que tu trouveras éventuellement depuis google play

une application qui te permettra de bloquer le numéro .

Re : SVP pas de SMS de la boutique Orange de To...

Doumélia — Thu, 22 Jun 2017 11:07:46 GMT

Merci Johann !

J'enverrai STOP la prochaine fois mais j'aurais aimé me désinscrire avant que ça ne recommence et aussi qu'ils suppriment mes données, puisque dans mes souvenirs je n'ai jamais rien demandé ou coché pour recevoir ces SMS de cette boutique précisément.

Re : SVP pas de SMS de la boutique Orange de To...

johann — Thu, 22 Jun 2017 11:10:17 GMT

@Doumélia

Au cas que le sms en retour ne sert pas à grand chose,

tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : SVP pas de SMS de la boutique Orange de To...

Doumélia — Thu, 22 Jun 2017 11:17:35 GMT

Super ! Je te remercie pour ces infos ! En fait, c'est comme pour Sosh ce e-chat Orange ! Bonne continuation !