sujet Re : Changer de mobile dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile

Fl00 — Thu, 26 Jan 2017 13:26:58 GMT

Bonjour ,
je vais bientôt changer de mobile et les offres ont changées.

En 2014 , j'avais souscris une offre à 24 €/mois avec un iPhone 5C à 289 €.

Depuis juin 2016, je peux béneficier de l'offre changer de mobile mais il n'y a plus de smartphone à prix abordable !

Mais voila , je ne trouve plus d'offre avec engagement 2 ans pour environ 25 €.

Pareil pour un membre de ma famille qui avait eu un Samsung galaxy trend lite pour 1 € au même moment. Il n'y a plus de mobile à 1 €

J'aimerais avoir des renseignements sur ces changements d'offres . Ou sont passé les offres à prix abordables avec engagement 2 ans. Si c'est comme ça ,je vais changer d'opérateur.

Merci de votre aide

A bientôt

Re : Changer de mobile

johann — Thu, 26 Jan 2017 15:48:06 GMT

Hello @Fl00

En principe les mobiles à 1€ concerne la nouvelle clientèle .

Si tu veux changer de mobile, faut faire avec ceux qui sont

disponibles dans ton PCM .

De même que les offres évoluent d'une année à l'autre .

Re : Changer de mobile

Nikette — Tue, 09 May 2017 14:00:41 GMT

bonjour

q'estce que le PCM???

moi non plu je ne trouve plus de smarphone à des prix intéressant avec engagement de 24 mois

alors je ne sais pas quoi faire rester chez orange ou aller ailleurs....????

Re : Changer de mobile

johann — Tue, 09 May 2017 14:19:49 GMT

Salut @Nikette

PCM = Programme changer de mobile .

Si tu arrives à la fin de ton engagement, faut voir

les mobiles disponibles au tarif préférentiel depuis

ton espace client .

Sinon tu trouveras en boutique des smartphones au prix fort

à partir de 75/100/150€ etc .., cela ne te réengagera plus, de même

que tu pourrais éventuellement profiter de l'offre étalement .

Re : Changer de mobile

Maxou9 — Tue, 09 May 2017 18:27:17 GMT

Bonjour @Nikette
Des mobile tu en trouveras partout et a tout les prix. Bien analyser les offres après a toi de voir ce qui est le plus intéressant acheter un mobile et te réangager soit acheter ton mobile et orendre une offre version sim ou Sosh ou autre...
Les 2 tiers de gens aujourd'hui sépare l'achat du mobile et de l'abonnement ça donne plus de liberté et revient moins chère...

Re : Changer de mobile

Foulec — Sun, 14 May 2017 07:30:46 GMT

Bonjour je vient de souscrire cher orange forfait open play 30g option mobile j ai donner tout ce qui fallait , ils me prelevent 122 euro le 15 de ce mois ci mais c est la croix et la banniere pour avoir mon portable je commence a me demander si j ai pas fait une betise d aller cher orange jusqu a maintenant il y rien qui va

Re : Changer de mobile

Jean_Baptiste — Mon, 15 May 2017 09:56:15 GMT

Bonjour @Foulec

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'indiquer les informations suivantes par message privé :

Vos Nom, Prénom et Date de naissance
Votre code postal
Votre numéro de ligne mobile
Votre adresse email

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re : Changer de mobile

Al884 — Sun, 25 Jun 2017 15:27:24 GMT

Bonjour,

Je possède un forfait open mini bloqué et un iphone 5c (qui ne marche plus) , j'ai donc regarder les offres qui m'étaient proposée et j'ai trouver un samsung galaxy A5 2017 bleu qui me convenait mais j'ai attendus pour le commander pour raisons personelles, cependant je souhaitais l'acheter maintenant mais lorsque je me rend sur l'offre il n'est disponible que pour une valeur de 280 euros environs et le prix de mon forfait augmenterais, mais avant je pouvais l'acheter seulement pour 180 euros environ avec un engagement 24 mois ( avec lequel je devrais payer 8 euros par mois ) qui me convenais et cette proposition ne m'est plus proposée... pourriez vous m'aider a résoudre ce problème? Merci d'avance

Re : Changer de mobile

johann — Mon, 26 Jun 2017 05:50:09 GMT

Salut à vous

@Al884

Le prix d'un mobile varie d'un jour ou mois à un autre .

Regarde bien depuis ton espace client ou l'application

orange et moi, si tu ne trouves pas un autre modèle au

tarif préférentiel qui te convient ,

Sinon tu peux voir ce qui se laisse faire ,directement en boutique

ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Re : Changer de mobile

lili76290 — Mon, 26 Jun 2017 21:52:01 GMT

Bonjour orange,
À combien me proposez vous le Samsung s7 edge + ou le s8 au jour d' aujourd'hui?
Cordialement.
Mme Falanga

Re : Changer de mobile

johann — Tue, 27 Jun 2017 05:20:20 GMT

Salut à vous

@lili76290

Nous ici, ne proposons rien du tout, vu que nous sommes

client comme toi :manlol:

Chose que tu peux faire, voir depuis ton espace client/compte mobile,

ou application orange et moi si installé, la liste des modèles

au tarifs préférentiels qui y figurent .

Le prix dépend de ton forfait et ancienneté .

En plus tu avais déjà posé cette question mi- mois de Mai