sujet Re : Pas de message suite appel manqué dans offres mobile Orange et options

Pas de message suite appel manqué

Lesdoudous — Mon, 26 Jun 2017 10:10:51 GMT

Bonjour,

je possède un téléphone Samsung J3 -6. Lorsqu'une personne me contacte et me laissé un message sur mon répondeur, je n'ai pas de notification d'appel manqué ni de notification de message.

comment résoudre ce problème ?

merci

Re : Pas de message suite appel manqué

Lesdoudous — Tue, 27 Jun 2017 07:20:46 GMT

Bonjour

est il possible d'avoir une réponse de Orange ?!

Impossible de vous contacter par téléphone mais si en plus vous ne répondez pas c'est quoi ce service client ?!

merci

Re : Pas de message suite appel manqué

johann — Tue, 27 Jun 2017 08:00:45 GMT

Salut @Lesdoudous

Ici nous sommes des clients comme toi , et ne pas confondre

le forum avec le service client !!!!!

Voir au 3900 depuis n'importe quelle ligne,

ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .