https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1318298#M49374 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2775099">@Fannydzir</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P> <P>via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 27 Jun 2017 08:21:46 GMT johann 2017-06-27T08:21:46Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1317970#M49353 Bonjour en juillet 20a6 j'ai perdu mon portable je me suis rendu chez Orange. On le dit que je ne peut pas bénéficier du programme changer de mobile il me reste en core 6 mois a attendre. Ne pouva5pas attendre j'ai dû acheté mon Galaxy s6 à 549 e . On ma bien précisé que comme j'ai le portable plein pot dans 6 mois je pourrais toujours bénéficier du programme changer de mobile. Aujourd'hui je vois sur mon compte client que j'étais engagé jusqu'à juillet 2018. Il me fallait un nouveau portable . Je duis vraiment déçu et aimerait bien savoir pourquoi? Mon, 26 Jun 2017 16:43:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1317970#M49353 Fannydzir 2017-06-26T16:43:26Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1318298#M49374 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2775099">@Fannydzir</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P> <P>via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 27 Jun 2017 08:21:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1318298#M49374 johann 2017-06-27T08:21:46Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1318333#M49377 Merci pour votre réponse jv faire un tour sur le Tchat Tue, 27 Jun 2017 09:02:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Information-programme-changer-de-mobile/m-p/1318333#M49377 Fannydzir 2017-06-27T09:02:47Z