sujet Re : changement forfait dans offres mobile Orange et options

changement forfait

bajule54 — Sun, 01 Jan 2017 22:24:10 GMT

bonjour actuellement je possede un forfait origami zen 2Go version sim a 29.99€ je voudrais changer de forfait pour migrer vers zen 2Go!

quelles incidences et tarifs

sachant que je veux prendre un nouveau telephone

Re : changement forfait

johann — Mon, 02 Jan 2017 06:59:25 GMT

Hello @bajule54

Voir les conditions : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/forfaits-mobile-frais-de-changements-d-offre_78786-79762

Mais comme tu as une version sim, vas falloir éventuellement

prendre un mobile au prix fort .

Le mieux serait de passer en boutique .et qui sait si tu en ressortiras

pas avec la nouvelle offre et un nouveau mobile .

Re : changement forfait

biche3 — Tue, 27 Jun 2017 19:20:08 GMT

J'ai un forfait Mini 1 Go au tarif de bloqué 14,99€ par mois et vu que l'on me propose 5 Go et 2€ de plus, comme je ne me sert pas d'internet, je préfère le forfait à 9,99€. Comment faire pour changer

Re : changement forfait

johann — Wed, 28 Jun 2017 05:20:43 GMT

Salut @biche3

Si tu veux passé vers la version 50 mo 9.99€

Tu peux faire le nécessaire depuis ton espace client

ou application orange et moi si installé .

Sinon voir par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Renseigne toi si tu auras des frais .

Autre possibilité, migrer vers Sosh pour une offre à 4.99€

Voici les conditions : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-Sosh-Mobile/ta-p/7151