sujet Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ? dans offres mobile Orange et options

Europe avec option Open Zen 2 Go ?

framboise3 — Mon, 03 Jul 2017 20:32:17 GMT

bonjour,

avec cette option je veux savoir si je peux téléphoner de l'Europe (pays repris dans votre liste officielle) avec mon portable, en illimité ?

sinon j'ai droit à combien d'heures vers la France ?

merci beaucoup pour votre aide !

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

johann — Tue, 04 Jul 2017 04:47:53 GMT

Salut @framboise3

Tout est bien détailler ici : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

framboise3 — Tue, 04 Jul 2017 05:32:39 GMT

bonjour et merci Johann,

j'avais bien lu cet article mais justement tout est indiqué pour les smartphones et des options différentes de mon option "illimité" ! on ne parle que de forfaits 2h.....et d'un téléphone portable "basique" comme le mien -

j'ai des problèmes en ce moment dans la famille et j'aimerais savoir si je peux appeler également en "illimité" d'Europe pour ne pas avoir de mauvaises surprises au retour !

merci de me préciser et de me confirmer ce à quoi j'ai droit en heures d'appels - merci bien -

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

johann — Tue, 04 Jul 2017 05:47:04 GMT

@framboise3

Tout est bien expliquer dans le détail de ton offre : https://www.google.fr/search?q=Open+Zen+2+Go&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=hipbWe20BoGYgAax54H4CA

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

framboise3 — Fri, 07 Jul 2017 05:34:24 GMT

bonjour Johann,

merci pour cette liste de liens vers google mais j'aimerais mieux avoir une réponse claire d'Orange ! je n'ai pas retrouvé mon option dans les divers liens de google !

en venant sur le forum orange je pensais avoir une réponse autre qu'un lien vers google ! ce que je peux faire m/même....

merci de me dire le nombre d'heures sans surtaxes avec mon forfait !

bonne journée et merci d'avance ! ma question est cependant claire je trouve ! :womansad:

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

framboise3 — Fri, 07 Jul 2017 10:56:25 GMT

bonjour à tous !

comme je me doutais: pas de réponse claire et nette !

au secours Johann ! ou un autre ami d'Orange ! :womanvery-happy:

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

johann — Fri, 07 Jul 2017 11:33:57 GMT

@framboise3

Un extrait des conditions :

Appels, SMS, MMS illimités hors coût du service des numéros spéciaux et hors coût des n° courts et surtaxés, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel voix. Le service MMS dépend du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formes de contenu supportés

Europe : Zone Europe (Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Féroé (îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man (île de), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican) + Zone Suisse Andorre.

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

framboise3 — Fri, 07 Jul 2017 18:46:59 GMT

bonsoir Johann,

merci beaucoup pour ces précisions très claires !

bonnes vacances à vous - et là je sais à quoi m'en tenir -

Re : Europe avec option Open Zen 2 Go ?

johann — Sat, 08 Jul 2017 04:43:39 GMT

Salut @framboise3

Bonnes vacances en retour !!!