sujet Re : Orange Deezer premium de mes c******* dans offres mobile Orange et options

Orange Deezer premium de mes c*******

blablabla67 — Wed, 26 Mar 2014 14:36:49 GMT

Bonjour voilà j'ai un forfait origami play 7Go 4G/H+ facturé quand même à 60,99e par mois avec des options dans je n'ai même pas l'utilité --' et dans ces options la il y a le fameux deezer premium alors comment ça se passe parce que j'ai ils me disent que j'ai associé mon compte avec Orange mais que je suis encore en écoute limitée à 30seconde ce qui commence à m'ennerver un peu car grand fan de musique j'estime que je paye assez cher pour qu'on me dise quil faut que je paye en plus 10€ par mois alors que cette option la est comprise dans mon forfait. Merci

Re : Orange Deezer premium de mes c*******

cledefa — Wed, 26 Mar 2014 14:59:27 GMT

Bonjour,

Je ne comprend pas bien si vous avez deezer dans votre offre, mais cela ne change rien.

Actuellement Deezer est inclu dans votre offre, voir:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-play#premiere-description

Voir si vous avez bien activer deezer comme indiqué ici:

http://assistance.orange.fr/client-orange-mobile-activer-votre-option-orange-deezer-4852.php

N'hésitez pas à accpeter l'aide en ligne propsée

Re : Orange Deezer premium de mes c*******

Nimportequoi2 — Wed, 02 Apr 2014 12:44:10 GMT

Bonjour,

Cela est surement tard vu la date de ton message, mais sur la page web de Deezer

http://www.deezer.com/

tu as le lien "Client Orange. Profitez de votre offre".

Tu cliques sur le lien et tu suis les indications. Tu crées un compte Deezer avec ton mail et mot de passe Orange., un compte indépendant de celui que tu as déjà pour que les paramètres de ton offre soient pris en compte.

Cdlt.

Re : Orange Deezer premium de mes c*******

strophe — Wed, 02 Apr 2014 22:07:02 GMT

Bonsoir,
verifiee si vous avez la data qui n'est pas decompter... si c le xas vous pouvez casser le contrat sans frais...

Re : Orange Deezer premium de mes c*******

bzh2856 — Thu, 03 Apr 2014 15:51:53 GMT

j' ai le même probleme pour deezer une conseillère pendant 1 heure a essaye de resoudre le problème elle n'a cessé de me demander de patienter sans succès.