sujet Re : En cours de validation sur changement de mobile dans offres mobile Orange et options

En cours de validation sur changement de mobile

Inoxas78 — Mon, 10 Jul 2017 13:46:23 GMT

Bonjour à tous,
Hier dimanche, jour où je pouvais enfin changer de mobile, je choisis un nouveau téléphone.

J'opte pour le xperia XZ Prémium qui me faisait tant envie.

Je fais ma commande depuis l'appli mobile, livraison pour le 12 mais je sais par experience que ce serait probablement le 11, je reçois le sms de suivi tout va bien sauf que...

Quand je consulte le suivi, à l'heure de ce message, je vois :

En cours de validation

en dessous

Xperia XZ Premium en cours de préparation.

Quand j'appelle, ils me disent "non il n'y a pas de pb" mais j'avoue vu la contradiction des infos, je n'y crois pas....

QQN a une idée?

Re : En cours de validation sur changement de mobile

johann — Mon, 10 Jul 2017 14:39:27 GMT

Salut @Inoxas78

Consulte l'avancement du suivi demain matin !

Le mieux reste l'achat directement en boutique,

pas de problème au cas qu'il faut changer de sim du fait

que la sim de ton mobile actuel ne serait pas compatible!

ils te font le transfert des données du nouveau

vers l'ancien mobile et tu ressortiras de la boutique

avec un mobile fonctionnel :manwink:

Re : En cours de validation sur changement de mobile

Inoxas78 — Mon, 10 Jul 2017 16:08:28 GMT

Le statut est passé officiellement à "préparation en cours" donc je l'aurai peut etre demain

Et le but de l'achat en ligne @johann c'est si besoin la retractation (car oui le XZ Prémium me fait triper de ouf, mais si ça se trouve c'est une casserole trouée), en boutique pas de rétractation possible.