sujet Re: Courrier indicant changement de forfait dans offres mobile Orange et options

Courrier indicant changement de forfait

Villema72 — Thu, 13 Jul 2017 15:03:48 GMT

Je viens de recevoir un courrier m indicant un nouveau forfait enrichit mais 2 euros plus cher et sans utilité pour moi.je veux rester sur mon ancien forfait minibloque 1go au tarif de 14,99 EUR.comment faire ?merci Liliane couette

Re: Courrier indicant changement de forfait

johann — Thu, 13 Jul 2017 15:21:04 GMT

Salut @Villema72

Tu peux éventuellement passé vers la version 50 Mo,

ou voir les offres sosh, sinon vas falloir faire avec cette offre .

Re: Courrier indicant changement de forfait

Villema72 — Thu, 13 Jul 2017 15:26:01 GMT

Merci pour cette reponse mais je voudrais garder option report du crédit qui n,est pas mentionné dans l OFFRE?

Re: Courrier indicant changement de forfait

johann — Thu, 13 Jul 2017 15:38:37 GMT

@Villema72

Si tu causes de l'offre 5 Go orange, le fait de passer vers cette offre

aura en principe aucune incidence sur l'option report de crédit .

et au cas que tu aurais pas mal de crédit sur ton compte principal

prend contact avec le service client pour voir s'il t'en crédite

une partie sur le compte mobile,