sujet Re : option Deezer Prémium + inactive sur le mobile dans offres mobile Orange et options

option Deezer Prémium + inactive sur le mobile

Vivi64 — Sun, 08 Sep 2013 00:33:07 GMT

Bonjour ,

je suis client forfait open up.

depuis 2 jous, mon option prémium + n'est plus reconnue par Deezer sur mon mobile.

Il me demande de me connecter avec mon offre mobile mais mes 2 comptes ( mobile et internet) étant associés, il ne reconnait que mon compte internet...

Je ne peux donc écouter que 30 sec / titre...

Auriez-vous une solution svp ?

Merci !

Re : option Deezer Prémium + inactive sur le mobile

johann — Sun, 08 Sep 2013 06:31:51 GMT

Salut Vivi

Dans l'attende d'autres intervenants, tu peux prendre contact avec le support deezer

et leurs faire part de ton soucis : http://support-fr.deezer.com/

Re : option Deezer Prémium + inactive sur le mobile

Romy — Mon, 09 Sep 2013 11:44:37 GMT

Bonjour Vivi64,

Je vous propose mon aide, voici un lien qui peut vous être utile :

http://assistance.orange.fr/fonctionnement-des-services-orange-avec-le-compte-unique-5565.php#2

Cordialement