sujet Re: Offre Holiday dans offres mobile Orange et options

Offre Holiday

Chris128 — Tue, 25 Jul 2017 12:44:53 GMT

j'ai souscrit a une offre holiday pour 15 jours et j'ai besoin de sms + un peu d'appels pour 15 jours de plus. Il semble que les recharges mobicartes normales ne soient pas disponibles pour la SIM holiday? Et que la recharge a 10 euro ne fournit que des données??

Re: Offre Holiday

johann — Tue, 25 Jul 2017 13:21:14 GMT

@Chris128

Un C/C

Comment recharger ?

Vous pouvez recharger votre offre Orange Holiday avec la recharge Holiday 20€(2) ou avec n’importe quelle recharge de la gamme Mobicarte.

Re: Offre Holiday

Chris128 — Tue, 25 Jul 2017 22:00:42 GMT

J'ai bien essayé de recharger sur le site de recharge avec une recharge Mobicarte mais je ne vais pas plus loin que l'entrée du numéro et je recois le message "Une erreur technique s'est produite. Merci de réesssayer."

J'ai réessayé 10 fois à différents moments sans succès...

Re: Offre Holiday

johann — Wed, 26 Jul 2017 04:48:51 GMT

Salut @Chris128

A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un webconseiller .

Re: Offre Holiday

Alex — Wed, 26 Jul 2017 06:54:55 GMT

Bonjour @Chris128 ,

Je souhaite vous apporter mon aide.

Effectivement, vous pouvez recharger votre offre Orange Holiday avec la recharge Holiday 20€ ou bien, avec n’importe quelle recharge de la gamme Mobicarte.

Si vous rencontré un problème technique, je vous invite à joindre votre service clients en composant le 3900.

Bonne journée,

AlexE