sujet Re: Re : Hors forfait dans offres mobile Orange et options

Hors forfait

Ocekilmar — Mon, 24 Jul 2017 22:20:24 GMT

Bonjour,
Sur la dernière facture ( juin), j'ai eu un hors forfait de plus de 20€ pour une communication passée vers la Belgique et aujpurd'hui, je m'apercpis que j'ai plus de 6,50€ de hors gorfait pour des Sms passés en Belgique .
J'ai un forfait open play 30GO et je pensais que les communications et sms vers l'Europe étaient comprises.

Re: Hors forfait

johann — Tue, 25 Jul 2017 04:59:25 GMT

Salut @Ocekilmar

Les appels etc ... depuis la métropole vers un autre pays Européen

sont payant , les sms depuis la Belgique, tu les avais envoyé

vers un autre pays Européen ?

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Re : Hors forfait

Spidey_ — Fri, 28 Jul 2017 13:09:08 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Re : Hors forfait

charlotte1234 — Fri, 28 Jul 2017 15:17:57 GMT

idem pour moi avec un forfait open play 40 Go...!!!

Merci de faire le nécessaire et de m'expliquer

Re: Re : Hors forfait

charlotte1234 — Fri, 28 Jul 2017 15:19:34 GMT

de plus,

le forfait internet en Europe ne fonctionnait pas alors qu'avant mai 2017, cela fonctionnait.