sujet Re : résiliation d'un jeux sonnerie dans offres mobile Orange et options

résiliation d'un jeux sonnerie

sissi2404 — Wed, 26 Jul 2017 08:39:29 GMT

Bonjour mon petit fils par mégarde à toucher sur cette sonnerie. .
Je souhaite le resilier car je ne peux me permettre de payer autant .merci d'avance. .

Re: résiliation d'un jeux sonnerie

johann — Wed, 26 Jul 2017 08:47:56 GMT

Salut @sissi2404

Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Et voir si le service (achats sms + ) et désactiver

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Re : résiliation d'un jeux sonnerie

AlexandreK — Thu, 27 Jul 2017 15:19:48 GMT

Bonjour @sissi2404,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re : résiliation d'un jeux sonnerie

AlexandreK — Mon, 31 Jul 2017 17:09:15 GMT

Bonjour @sissi2404,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK