https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/URGENT-Forfait-Open-Commande-non-d%C3%A9livr%C3%A9e/m-p/207381#M5095 <P>Bonjour lisette1,</P><P><BR /></P><P>Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, adresse, tel et compte Internet).</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P> Wed, 09 Apr 2014 06:51:26 GMT Romy 2014-04-09T06:51:26Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/URGENT-Forfait-Open-Commande-non-d%C3%A9livr%C3%A9e/m-p/205841#M5056 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Fin Mars, j'ai changer mon forfait <EM>Livebox Zen</EM> et <EM>Sosh</EM> pour un Forfait <STRONG>Open Mini</STRONG>. Depuis je n'ai :</P><P>&nbsp;</P><P>- ni reçu les contrats à signer</P><P>- ni reçu la demande de portabilité à signer</P><P>- ni reçu la nouvelle carte SIM</P><P>- je n'ai plus accés à ma dernière facture Sosh, que je ne peux donc régler</P><P>&nbsp;</P><P>Lorsque j'essai d'appeler les N° d'assistances (clients, commercial ou technique - je les ai <STRONG>TOUS</STRONG> fais), on me bascule sur le service paiement en ligne.</P><P>La boutique Orange la plus proche de chez moi est à <STRONG>40 Km</STRONG>.</P><P>&nbsp;</P><P>Quels sont les recours possibles pour joindre une assistance client SVP ?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 07 Apr 2014 13:35:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/URGENT-Forfait-Open-Commande-non-d%C3%A9livr%C3%A9e/m-p/205841#M5056 lisette1 2014-04-07T13:35:44Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/URGENT-Forfait-Open-Commande-non-d%C3%A9livr%C3%A9e/m-p/207381#M5095 <P>Bonjour lisette1,</P><P><BR /></P><P>Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, adresse, tel et compte Internet).</P><P><BR /></P><P>Cordialement</P> Wed, 09 Apr 2014 06:51:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/URGENT-Forfait-Open-Commande-non-d%C3%A9livr%C3%A9e/m-p/207381#M5095 Romy 2014-04-09T06:51:26Z