sujet Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open dans offres mobile Orange et options

L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

0lius — Mon, 24 Jul 2017 14:14:08 GMT

Avant, je profitais d'un bon forfait Mini 1Go. Maintenant, Orange m'a forcé à utiliser le forfait Mini 5Go Open, et depuis je ne peux plus envoyer de MMS. Je suis forcé, selon le service client, de recharger mon compte rechargeable pour les utiliser alors qu'avant je n'avais aucunement besoin de faire ça.

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

melet39 — Mon, 24 Jul 2017 14:26:49 GMT

bonjour @0lius

les mms sont en illimités en france et depuis l'europe

cdt

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

0lius — Mon, 24 Jul 2017 14:30:26 GMT

Sauf que je ne peux plus en envoyer et que l'on m'a dit au Service Client que j'étais obligé de recharger mon compte rechargeable...

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

johann — Mon, 24 Jul 2017 14:32:56 GMT

Salut vous deux

@0lius / @melet39

Chaque offre inclus l'envois des mms .à moins que tu veux

en envoyer depuis la métropole vers l'étranger, la il te faut une option .

Tu avais pris contact par " chat" avec un conseiller comme je l'avais

écrit dans ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Envoi-de-MMS-impossible/m-p/1334444#M50459

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

melet39 — Mon, 24 Jul 2017 14:48:48 GMT

re @0lius

seul les GO qui passent à 5,et le prix plus 2€ il n'y a pas d'autres changements par rapport à ton ancien forfait

http://www.lesmobiles.com/actualite/24362-le-forfait-orange-mini-passe-a-5-go-et-les-forfaits-jet-augmentent-jusqu-a-100-go-de-data.html

cdt

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

DSi51 — Mon, 24 Jul 2017 18:02:49 GMT

Je vais être dans le même cas que vous dans quelques jours... mais je ne veux pas changer de forfait.....

en plus 2€ de plus, je n'ai rien demandé !!!! Je n'aime pas du tout cette façon de proceder....

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

johann — Tue, 25 Jul 2017 05:35:52 GMT

@DSi51

Voir avec le service des doléances : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

bena — Fri, 04 Aug 2017 14:26:21 GMT

comme vous pour 3 contrats à 9.99 pour mes enfants et moi qui n'ont pas besoin de 5GO ................

mais rien à faire il me faut payer 6€ de plus par mois ou passer à 50Mo pour le même prix !!!!

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

johann — Fri, 04 Aug 2017 14:31:43 GMT

@bena

Tu peux aussi voir si une offre sosh pourrait te convenir .

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

christianWalter — Fri, 04 Aug 2017 19:23:10 GMT

Bonjour,

Je partage l'avis des personnes qui considèrent que le passage forcé à un abonnement avec 5Go est scandaleux.

Dans ce forum, il serait aussi plus clair de savoir si les fameux "top membre" qui distillent le discours officiel d'Orange, sont des employés d'Orange ou pas. Nous voulons faire savoir à Orange notre mécontentement et aimerions que notre message soit entendu par l'entreprise et ne se perde pas dans des communautés animés par des inconnus et qui ne servent que d'alibis.

De qui se moque t'on à la fin !

Cordialement

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

johann — Sat, 05 Aug 2017 04:55:05 GMT

Salut @christianWalter

Si problème y a, faut voir avec le service client ou service réclamation.

Perso cela ne me pose pas de problème, j'ai bien survécu le passage

de l'offre M6 vers la mini .

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

bena — Sat, 05 Aug 2017 08:38:31 GMT

bonjour Walter

merci de ta réponse de même avec cette méthode ;

...............................qu'est-ce qui empèche orange de réduire, limiter dans le temps ou supprimer la réduction open pour les télephones associés ................................?

à partir du moment où ses clients n'ont rien à dire si ce n'est acquiessé ou quitté le navire .................!!

ce qui me géne c'est qu'à aucun moment il n'a été prévu une alternative c'est 50Mo ou 5Go ou rien ............!!

Re: L'arnaque d'Orange au sujet des forfaits Mini 5Go Open

Maxou9 — Sat, 05 Aug 2017 14:31:04 GMT

Une seul arme c'est le RIO un petit tour a la concurrence cela peut a avoir du bon.
Si tous avaient cette réaction ces pratiques changeraient....