Probléme offre Open Rentrée 2013 et DEEZER

FredoSNE — Wed, 09 Apr 2014 10:53:54 GMT

Bonjour, en novembre dernier j'ai souscrit une offre Open Rentrée 2013 4G/H 2 Go avec Deezer premium+;et ce matin je ne peux plusécouter que 30 secondes de musique sur mon téléphone et ordinateur, pourtant mon crédit internet mobile est repartis pour un mois depuis le samedi 29 mars sur mon compte deezer cela me marque "Vous profitez actuellement de Deezer en mode gratuit. Pour bénéficier de tous les avantages de Deezer, découvrez dès maintenant nos offres Premium, en cliquant sur le bouton ci-dessous." alors que deezer est bien dans mon forfait open rentrée

par avance merci de vos réponses Mr SENAQUE.

Re : Probléme offre Open Rentrée 2013 et DEEZER

Romy — Thu, 10 Apr 2014 11:57:42 GMT

Bonjour FredoSNE,

Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, prénom, adresse, tel et compte Internet).

Cordialement.

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