sujet Re: désactivation automatique ? dans offres mobile Orange et options

désactivation automatique ?

winston40 — Thu, 10 Aug 2017 17:05:02 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau téléphone Samsung A5 2017 en remplacement de Galaxy Grand Prime, prêt à mettre en route ! J'ai bien suivi les instructions, la carte sim activé, tout fonctionne normalement ! Mais normalement l'ancien téléphone "Grand Prime" devais être désactivé en ayant récupérer toutes les infos avant !

Quand on me téléphone, j'ai les 2 téléphones qui sonnent ?!

Pourquoi la désactivation n'as pas fonctionnée ?

Merci de m'aider !

Re: désactivation automatique ?

melet39 — Thu, 10 Aug 2017 17:18:56 GMT

bonsoir @winston40

éssaie

éteindre le mobile,attendre 3 minutes et rallumer

sinon cela se fera tout seul d'ici demain matin

cdt

Re: désactivation automatique ?

winston40 — Fri, 11 Aug 2017 16:39:48 GMT

Bonjour,

Ca na pas marcher, j'ai fais appel à un conseillé et tout est rentrer dans l'ordre !

Merci quand même !

Re: désactivation automatique ?

melet39 — Fri, 11 Aug 2017 17:05:15 GMT

bonsoir @winston40

merci du retour

bonne soirée